BOSEのノイズキャンセリング・イヤホン「QuietComfort20」を使ってるんですが、壊れちゃいまして。
Bose QuietComfort 20 Acoustic Noise Cancelling headphones – Apple devices ノイズキャンセリングイヤホン ブラック
- 発売日: 2015/06/26
- メディア: エレクトロニクス
飛行機に乗ることが多かったので購入したんですが、フライト中はもちろん、通勤時の電車や職場でも大活躍。
かなり重宝しておりました。
BOSE「QuietComfort 20i」を3ヶ月使ってみた感想。「ノイズ・キャンセリング」は、職場/電車/飛行機で、大活躍しすぎてヤバい。
しかし、いつからか徐々に音が乱れるようになり、、、
聞くに堪えない状態。
自然故障?
どこかで踏むなり圧迫するなりしちゃっただろうか。
いずれにせよ、これはもう修理しかないなと。
ただ、無償で修理可能な保証期間は、1年間。
この1年をちょっと過ぎちゃってたので、有償修理なんすよね。
残念。。。
それでまぁ、実際に有料修理したメモにて。
公式サイトの修理情報は下記。
http://www.bose.co.jp/jp_jp?url=/consumer_audio/user_support/repair_service/repair_step.jsp
まず、最初にすべきことは、電話か持ち込みで症状を伝えること。
電話は面倒だったので、BOSEショップへの持ち込みにした。
http://www.bose.co.jp/jp_jp?url=/consumer_audio/bose_stores/store_list/index.jsp#02
いざ修理依頼をする際にも、BOSEショップへの持ち込みなら、
- 修理工場に無料で送付してくれる
- 書類の記入等も、住所・名前以外は不要(あとは店員がやってくれる)
というメリットがあるらしい。
宅配で製品を送って修理してもらう場合、送料はユーザー負担なんすよね。。。
それで、BOSEストアの店員さんに相談してみると、、、
「QuietComfort20」については、「修理」というより、「有償での新品交換」になるとのこと。
※新品交換でなく「修理の見積りが知りたい」ときいてみたが、NGとのことだった
お値段は?
15,120円。
おおぅ。
さすが定価37,800円のイヤホン。
新品交換1.5万が、高いのか安いのか判断に困る。
安いと言えば安いんだが、さすがに1年で壊れるとは思ってはなかったからなぁ。。。
うーむ。
他製品への乗換えも頭によぎったが、とりあえず今回は有償修理をお願いすることにした。
さて。
- 形式上の「見積り」(新品交換なので)に数日
- メールor電話で「見積額」に承諾してから数日
- 代金引換の宅配(ヤマト)で交換品が届く
※代金は現金のみ、クレカやおサイフケータイはなし
届いたのが、こちら。
イヤホン本体と「StayHear+チップ」の簡易包装。
「StayHear+チップ」は「Sサイズ」「Lサイズ」ともに新品で付いてくる。
ケースなど他の付属品はもらえない。
新品なり。
バッテリーも新品になったのは、新品交換のメリットかな。
消耗品なので、どうしても充電性能がおちてくる。
明細を見ると、本体交換は「14000円」の記載。
税込で15,120円。
新品交換すると、「修理日」から1年間の保証がつく。
手元に届いた日でなく、明細に記載の「修理日」。
今回、修理日より新たな1年保証が適用されます。
さて。
次の1年は無事に過ごすことができるかな?
今回はちょっと運が悪かった。
できれば2年くらいはもって欲しいところだが。。。
そう思いました。
https://www.bousaid.com/category/%E3%83%8E%E3%82%A4%E3%82%BA%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0/