ロイヤリティ・ワレット「Points.com」は終了
航空会社のマイルやホテル会社のポイントをまとめて表示したり、相互交換できるロイヤリティ・ワレット「Points.com」というサービスがあった。
今はもう存在しない。
航空会社のマイルやホテル会社のポイントを、他社のマイルやポイントに交換するためのリンク集
※2016年の記事
Points.comは、自分も以前は使っていた。
各社のポイント/マイルを交換できる機能があり、レートは悪かったが、レートが悪いのを承知でも交換したい場合には、便利な機能だった。
しかし、いつの間にかサービス終了していた。
Points.comには航空会社やホテル会社のID/パスワードを登録して一括参照するアグリゲーション機能を持っていたので、自分が過去に登録したID/パスワードがどうなったのか気になり、ちぇけちぇけ。
まずPoints.comは、Plusgrade社に買収された。
Plusgrade and Points officially join forces
そしてコンシューマー向けのロイヤリティ・ワレット事業を2022年9月にクローズした。
法人向けビジネスは継続。
Points Loyalty Wallet is Retired
As of September 6, 2022, Points Loyalty Wallet was discontinued.
We continue to work with our Partners to build more innovative products for our customers.
そして肝心要の「ユーザーが登録した航空会社・ホテルのID/パスワード」だが、一括削除されたとのこと。
What will happen to my information that I registered with Points Loyalty Wallet?
What will happen to my information that I registered with Points Loyalty Wallet?
Your Points Loyalty Wallet account and associated information will be securely erased.
Your loyalty program account(s) are managed by applicable loyalty program operator(s) and remain unaffected.
なるほど。
ついでなので、継続するという「法人向け事業」の様子も、ちぇけちぇけ。
「Points.com」の法人向け事業は継続
「Points.com」はもともと法人向け事業もやっており、そっちがメイン。
航空会社やホテル会社において、マイル/ポイントの販売（セール実施を含む）、マイル・ポイント活用（電化製品を買えるとか）などを担っている。
あと、航空券の予約やホテルの宿泊予約において、「追加で○円を払えば、獲得マイル/ポイントが1.2倍になるよ！」みたいな予約プランがあるが、ああいうのとか。
マイル/ポイント(loyalyty currency)を販売することで売上になるし、ユーザーのロイヤリティを高めて本業の売上もブーストできるよ！というソリューションを、航空会社・ホテルに提供しているんだな。
（主に）自社でしか使えないポイントをユーザーに売ることは、囲い込みの一種ですしね。
Want 2x loyalty currency sales? Give members more ways to boost their earnings.
その顧客リストには、ユナイテッド航空・アメリカン航空・デルタ航空や、マリオット・ヒルトン・IHG・ハイアットなどが含まれる。
ただし各社に対して、どのレベルのソリューションを提供しているかは不明。
例えばマリオットやIHGの公式サイトにおいて、ポイント購入ページには「Powered by Points.com」のロゴが記載されている。
また実際に購入する場合は、points.comのドメインに遷移する。
- マリオット ポイント購入ページ（storefront.points.com）
- IHG ポイント購入ページ（buy.points.com）
つまり昔から各社のマイル/ポイント販売の機能を担っていたので、ついでに個人向けロイヤリティ・ワレットもサービス展開していた感じかな。
それとも逆順なのかは、知らないけど。
また話が逸れるが、上記のように各社公式のポイント購入機能がpoints.com側で実行される場合は、米系ポイントモールでも「points.com」扱いとなったりする。
マリオットやIHGのポイントを購入する際には、↓のような「points.com」のところから行く。
※航空会社/ホテル会社ではなく
TopCashback – points.com
そんなpoints.comだが、最近の動きはどんな感じかな？
2021年にはエティハド航空向けに「Accelerate Anything」製品を提供し、クレカなど日常生活でマイルを獲得できるサービスを実現したとのこと。
MilesBooster を使用すると、会員は、以前のフライトや、クレジット カード取引や日常の買い物などの旅行関連以外の支出など、ほぼすべてのアクティビティで獲得したマイルを増やすことができます。会員は特別マイル料金を支払うと、過去 12 か月間に獲得したマイルを 2 倍または 3 倍にすることができます。この新しい特典を利用すると、ティアのステータスに応じて年間最大 150,000 マイルを獲得できます。
Etihad Guest members to boost their miles with a new programme feature, enabled by points international
これは日系各社もやろうとしていることだが、こういう動きはますます強くなりそうですね。
Plusgrade・Points.com・UPSTAY
Points.comを買収したPlusgrade社だが、こちらも旅行系の付帯収益ソリューションの企業。
例えばANAの入札アップグレードサービス「Bid My Price」は、Plusgradeの機能を使っている。
本サービスはPlusgrade社（所在地：カナダ）との提携サービスです。
ANA Bid My Price
またJAL入札アップグレードも、Plusgrade。
PlusgradeはUPSTAYも2023年1月に吸収。
こちらもホテル系でのアップセルとか、付帯収益ソリューションの企業。
ホテル予約で有料アップグレードを進めてくるやつとかです。たぶん。
Plusgrade が UpStay を買収し、ホスピタリティ業界向けのアップグレードおよび付帯収益ソリューションのポートフォリオを拡大
ちょっと時間がないので、この辺で。
ほい。
そんな感じ。
