JALが全便の変更・キャンセルを無料に（日本航空516便衝突炎上事故）
JAL全便の変更とキャンセルが無料で可能に
2024年1月2日、JAL便が海上保安庁機と衝突して炎上する痛ましい事故が発生した。
日本航空516便衝突炎上事故
事故後は多くの欠航がでるなどしており、JALは全ての便の変更・キャンセルを無料にするとのこと。
手続きの期限は2024年1月31日まで。
日本航空516便と海上保安庁機の衝突事故に伴う航空券の特別対応
1月2日（火）に発生したJAL516便の事故に伴い、お客さまやご家族の皆さま、関係の皆さまには大変なご心配、ご迷惑をおかけしていますことを深くお詫び申し上げます。
日本航空516便と海上保安庁機の衝突事故に伴う航空券の特別対応
この事故に伴う影響を考慮し、弊社便をご利用予定のお客さまの航空券につきましては、以下のとおり手数料をいただかずに変更、払い戻しを承ります。
| 手続き期間 | 2024年1月31日（水）まで |
| 対象便 | 2024年3月31日（日）までのJALグループ便 （国内線・国際線、コードシェア便を含む） |
| 手数料（変更・払い戻し） | 不要 |
| 国内線航空券 | 変更：搭乗日から30日以内の変更が可能（無料） 払い戻し：無料で払い戻しが可能 |
| 国際線航空券 | 変更：2024年4月20日（土）搭乗分までの代替便への変更を1回無料 払い戻し：無料で払い戻しが可能 |
特典航空券については、上記の国内線・国際線に含まれているのかな？
その上で、変更時に特典航空券の予約可能枠が開放されるかは不明。
なお、本事故についての影響についてまとめたベージが、1月6日にでていた。
日本航空516便と海上保安庁機の衝突事故について
欠航情報のほか、国内線の空港での空席待ちを運用停止するなどしている。
ほい。
そんな感じ。
本来払い戻し付加の「どこでもマイル」7000マイルを返マイルしてもらいました（第4志望の徳島だったので・・・）。1月3日に申し込みフォームから手続して6日に手続きが完了しました。迅速な対応ありがとうございます。
どもども。
「どこでもマイル」もキャンセルいけるんですね～。情報ありがとうございます。
今回、JALの対応は早くて広かったですね。
情報ありがとうございます。
2月の国際線の特典航空券の予約をどうするか検討中だったのですが、途中まで進んでみたところ下記のメッセージが出ました。
全て保障の様です。
”取り消し・払い戻し手数料は免除になります。
払い戻し時点で有効期限が切れているマイル含め、払い戻しいたします。
一部区間を使用した航空券を払い戻す場合、払い戻しマイル数は手続き完了後、マイル口座にてご確認ください。”
先ほどの私のコメントですが、「現在予約中の特典航空券をキャンセルするか検討中」という意味でした。
言葉足らずで失礼しました。
どもども。
特典航空券も手厚くカバーされてる感じですね。
期限切れマイルも含めて払い戻しとは。
情報ありがとうございます。