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JAL全便の変更とキャンセルが無料で可能に
2024年1月2日、JAL便が海上保安庁機と衝突して炎上する痛ましい事故が発生した。
日本航空516便衝突炎上事故
事故後は多くの欠航がでるなどしており、JALは全ての便の変更・キャンセルを無料にするとのこと。
手続きの期限は2024年1月31日まで。
日本航空516便と海上保安庁機の衝突事故に伴う航空券の特別対応
1月2日(火)に発生したJAL516便の事故に伴い、お客さまやご家族の皆さま、関係の皆さまには大変なご心配、ご迷惑をおかけしていますことを深くお詫び申し上げます。
日本航空516便と海上保安庁機の衝突事故に伴う航空券の特別対応
この事故に伴う影響を考慮し、弊社便をご利用予定のお客さまの航空券につきましては、以下のとおり手数料をいただかずに変更、払い戻しを承ります。
手続き期間 | 2024年1月31日(水)まで |
対象便 | 2024年3月31日(日)までのJALグループ便 (国内線・国際線、コードシェア便を含む) |
手数料(変更・払い戻し) | 不要 |
国内線航空券 | 変更:搭乗日から30日以内の変更が可能(無料) 払い戻し:無料で払い戻しが可能 |
国際線航空券 | 変更:2024年4月20日(土)搭乗分までの代替便への変更を1回無料 払い戻し:無料で払い戻しが可能 |
特典航空券については、上記の国内線・国際線に含まれているのかな?
その上で、変更時に特典航空券の予約可能枠が開放されるかは不明。
なお、本事故についての影響についてまとめたベージが、1月6日にでていた。
日本航空516便と海上保安庁機の衝突事故について
欠航情報のほか、国内線の空港での空席待ちを運用停止するなどしている。
ほい。
そんな感じ。