ANA国際線の特典航空券がWEBでキャンセル可能に、早速試してみた
ANA国際線の特典航空券をキャンセル
ANA国際線の特典航空券は、WEBサイトのメニュー上からキャンセル・払い戻しができなかった。
電話かWEBフォーム(払い戻し申請フォーム)でのキャンセルが必要だった形。
それが2025年4月15日以降、予約詳細画面からの解約・払い戻し手続きが可能になった。
ANAマイレージクラブ会員サービスの各種取り扱いANA国際線特典航空券・提携航空会社特典航空券
ANAウェブサイトでの払い戻し
2025年4月15日より、未使用特典の場合、第一区間のご予約便ご出発前まで、ANAウェブサイトの予約詳細画面より払い戻しのお手続きが可能となります。
なお、ANAカードファミリーマイルサービスでご家族のマイルを合算して特典交換された場合もANAウェブサイトでの払い戻しの対象です
WEBの機能としてキャンセルできるようになるのは、便利ですな。
実際に解約して払い戻しを確認してみた
GWの予約を1件持っていたんだが、日程の調整が付かず、キャンセルすることにした。
以下、TYO-KULの特典航空券予約のキャンセルについて。
国際線特典航空券の予約詳細画面に、「解約」メニューがある。
ここから解約操作が可能になっていた。
2025年4月19日にキャンセル実施。
※なお上記画面はキャプチャせず操作しちゃったので、厳密には別予約(金額が異なる)
KUL往復(エコノミー)で3.8万マイルだが、翌日には払い戻しされた。
以下、ANAマイル明細画面での記載。
ただし「取消手数料」として、3,000マイルが差し引かれている。
特典航空券のキャンセルは、3,000マイルがかかるんだな。
未使用特典の払い戻しについて取消手数料マイル
1名様につき3,000マイル
*座席を必要としない幼児の取消手数料マイルは不要です。
また解約の翌日には、ANAから「払戻明細書」がメールで送られてきた。
諸税など現金部分の払い戻し明細である。
払い戻しマイルは翌日に着金(着マイル)したが、現金部分は支払いに利用したクレジットカード経由になるため、返金分の着金は1～2ヶ月かかる。
以下、ANAからのメール文面。
【ANAより】払い戻しに関するご案内(メール)いつもANAをご利用いただきありがとうございます。
ご予約の解約、払い戻し手続きが完了しました。
「払戻明細書」を添付しますのでご確認ください。■管理番号
XXXXXX■払い戻しマイルについて
マイルの払い戻し手続きを順次進めさせていただきます。
ご自身で口座をご確認いただき、しばらく経っても払い戻しされない場合は、恐れ入りますが下記のお問い合わせ先へご連絡ください。■払い戻し金額
添付の「払戻明細書」でご確認ください。※返金まで1- 2ヵ月かかることがありますので、あらかじめご了承ください。
▽払い戻し・返金までの日数について
https://www.ana.co.jp/other/int/meta/0432.html?CONNECTION_KIND=jp&LANG=j添付の「払戻明細書」は、解約、払い戻し手続きを承ったことの証明書となります。
実際に返金されるまで大切に保管してください。
「払戻明細書」はpdfとしてメールに添付されている。
このあたりのメール文面や添付pdfは、以前からと運用変更がないようだ。
払い戻し金額は、46,610円。
サーチャージや空港税などだが、最近は高いすなぁ･･･。
とはいえGWのチケットということもあり、エコでもマイル単価は3円以上にはなっていた。
※最初の特典航空券予約をしたタイミングでの現金価格との比較
なお、このANAからの予約は「ANAが払い戻しを開始した」というものなので、実際の着金は1～2ヶ月を待つ必要がある。
感想戦
特典航空券はかなり前からでないと、予約が確保できない。
この予約も半年前にとっていたもので、KUL行きのチケットだった。
運良くチケットは取れたものの、日程が問題だった。
今年のGWは、連続した祝日・土日でいうと5/3～5/6の4日間。
これに対し「個人的な意気込み」も含め、3日間の有休を加えて4/29(祝日)とつなげた計8日間の予約をとっていたのだ。
弱点は、中間にいれた3日間の有休部分。
しかし後日、この間延びした補給ラインの弱点を「社会人の事情」に突かれ･･･
前列と後列を分断されてしまった！！
おー尿！！
（Oh,No!!）
キャンセル不可避な状況だが、キャンセルはいつでもできるので、いったん様子見・放置していた形。
国際線の特典航空券キャンセルって、手続きが面倒だしね（その時点では要電話と思っていた）。
最近になって、この路線の別日で空席が出現。
予約変更で前列を切り捨て、後列のみの4日間に変更したが･･･
もともと、オンシーズンであるマレーシアの東海岸＆離島ビーチに行こうと思っていた。
KULから近い西海岸にあるペナン島やランカウイ島は、この時期はオフシーズンなんだな。
ただ、マレーシア東海岸＆東側の離島は、正直4日間で行くのはキツい。
ビーチ滞在なら「少なくとも3日間」は欲しい自分的には･･･。
それで、結局キャンセルに至ったというワケ。
ということで。
途中で「予約変更」による差額徴収も含め、支払金額の合計は46,610円。
| 予約料金 | 現金部分 | 備考 |
|---|---|---|
| 初回予約 | 45,790円 | 諸税・燃油代 別途3.8万マイル |
| 予約変更 | 820円 | 諸税差額 (マイル差額は0) |
| 支払合計 | 46,610円 | ー |
今回のキャンセルでANAからきた払い戻し金額は、46,610円。
ちゃんと合計金額の返金明細を確認できたのであった。
ふぅ。
俺氏のGW･･･。
ほい。
そんな感じ。
せっかくのGWの旅行が短縮されてしまって、残念でしたね。
こちらは、ANAマイルでGWの特典航空券を検索した時に、ベトナム航空の空席があり、諸経費の安さ(サーチャージないんですね)に驚いて、これはいい！と思ったのですが、日程的に迷っていたら、空きがなくなってしまいました。直前に空きが出るかなと思ったのですが、まったく出ず。
仕方なく、他の航空会社を探したのですが、ベトナム航空の安さを見た後では、諸経費が高すぎて、その気にならず、一度は諦めました。でも、やっぱりGWにどこかへ行きたい、と執念深く空席の出る路線を探していたら、間際だからでしょうか、ANAやタイ航空のバンコク直行便の空きが出始めました。で、日程をずらしつつ更に探したら、タイ航空の羽田発深夜便のバンコク行き、バンコク発深夜便セントレア経由成田着の空席が見つかり、無事発券できました。
諸経費も往復タイ航空にしたせいか、ANAよりも安くなり、たぶん必要マイルも少なくて済みました。ANAよりも安い諸経費で乗れるなら、他の航空会社で全然構わないので、執念深く探した甲斐がありました。今回逃したベトナム航空には、いつかリベンジしたいと思います。
どもども。
サーチャージがない航空会社は、だいぶ安くなりそうですね。
自分が確保していたチケットも、燃油代を含めるとどうもお得感が目減りして、イマイチな感じでした。
その分チケット代自体も高いとはいえ。
航空券、出発日が近くなると価格が上がったり下がったり、しますね。
日系以外なら。
今後はやはり、ANA/JAL以外も視野に入れていくのが良さそうだなと、自分も思ったりしてます。。。
ちなみに、タイの入国には2025年5月1日以降、タイデジタル到着カード（TDAC）なるものが必須になるそうです。出発予定日が運用されてからほんの数日後なので、TDACの公式サイトがきちんとした代物なのかどうかを含めて、ちょっと不安です。
どもども。
最近、こういうの増えてきましたね～。
ちょっと前にバリ島にいった際には、観光税の事前オンライン決済をして、入国時にそのQRコードを提示する必要があるとかありましたが、「入国時にチェックされないので、支払いしない人が得をしてる」とか噂があり、運用がイマイチ安定してないようでした。
タイのは入国カードの代わりみたいなものですかね。
２０２６年１月24日～3月24
日札幌からバンコク（５ILDC）時間変更通知ありキャンセル、現金返金 マイル-3000減？